POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 4 juillet 2025
Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont Éco‑Liberta (ci‑après « Éco‑Liberta », « nous », « notre » ou « le Responsable de traitement ») collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs (ci‑après « vous », « l’Utilisateur ») lorsqu’ils visitent ou effectuent des achats sur le site https://eco‑liberta.com (ci‑après « le Site »).
Elle a été rédigée conformément :
au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) ;
à la loi « Informatique & Libertés » n° 78‑17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Dénomination : Éco‑Liberta
Identité : M. Beger Denis
E‑mail : accueil@eco‑liberta.fr
SIRET : 750 686 404 00021
Déclaration CNIL : n° 2077058 v 0
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits (cf. § 8), vous pouvez contacter notre référent DPO/Data Privacy : dpo@eco‑liberta.fr (ou accueil@eco‑liberta.fr en l’absence de DPO désigné).
2. Données collectées
| Catégories de données | Exemples | Origine | Caractère obligatoire |
|---|---|---|---|
| Données d’identité | Nom, prénom, adresse postale | Formulaire de commande | Oui, pour l’exécution du contrat |
| Coordonnées | E‑mail, téléphone | Formulaire de commande / contact | Oui, pour la livraison et le support |
| Données de transaction | N° commande, produits achetés, montant, mode de paiement | Woocommerce / Prestataires de paiement | Oui |
| Données de paiement | 4 derniers chiffres de carte (tokenisés) | Stripe / PayPal (cryptées) | Non, Eco‑Liberta n’accède jamais aux données complètes |
| Données de navigation | Adresse IP, type de navigateur, pages visitées | Cookies & Google Analytics | Non |
| Données marketing | Consentement newsletter, préférences produits | Formulaire d’inscription | Non |
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
| Gestion des commandes, paiement, livraison | Exécution d’un contrat (art. 6‑1‑b) |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale (art. 6‑1‑c) |
| Envoi de newsletters et offres commerciales | Consentement (art. 6‑1‑a) |
| Réponse au support‑client | Intérêt légitime (amélioration du service) (art. 6‑1‑f) |
| Analyse d’audience, amélioration du Site | Intérêt légitime (mesure d’audience) (art. 6‑1‑f) |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises, dans la stricte limite de leur mission, aux catégories de destinataires suivantes :
Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — serveurs situés dans l’UE.
Plateforme e‑commerce : WordPress/WooCommerce, installée sur le serveur OVH.
Prestataires de paiement : Stripe Payments Europe Ltd (IE) ; PayPal (Europe) S.à r.l. (LU). Paiements cryptés et conformes PCI‑DSS.
E‑mailing / Newsletter : Mailerlite.
Mesure d’audience : Google Analytics (Google Ireland Ltd).
Aucun transfert n’est réalisé à des fins commerciales. Les sous‑traitants sont liés par des clauses contractuelles (SCC) ou autres mécanismes reconnus pour les transferts hors EEE.
5. Durées de conservation
| Données | Durée |
| Commandes & factures | 10 ans (obligation comptable) |
| Compte client inactif | 3 ans après dernier contact |
| Support‑client | 2 ans après clôture du ticket |
| Newsletter | Jusqu’au retrait du consentement |
| Cookies audience | 13 mois maximum |
6. Cookies & traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau cookie vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
| Type de cookie | Finalité | Consentement |
| Fonctionnels | Bon fonctionnement du Site (panier, session) | Exonéré |
| Mesure d’audience (GA4) | Statistiques anonymisées | Oui |
| Marketing / remarketing | Publicités personnalisées | Oui |
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies ou configurer votre navigateur (voir : [lien Politique Cookies]).
7. Sécurité
Éco‑Liberta met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement SSL/TLS, pare‑feu, contrôle d’accès, sauvegardes, conformité PCI‑DSS chez les prestataires de paiement, surveillance régulière des vulnérabilités.
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez :
Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit d’opposition et de retrait du consentement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité ;
Droit de définir des directives post‑mortem (art. 40‑1 loi Informatique & Libertés).
Pour exercer ces droits, écrivez‑nous à : accueil@eco‑liberta.fr en joignant une pièce d’identité. Réponse sous 1 semaine maximum. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Si un parent estime que son enfant nous a fourni des données personnelles sans consentement, il peut demander leur suppression.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec date de mise à jour. Les changements substantiels feront l’objet d’une notification par e‑mail ou via un avertissement sur le Site.
11. Contact
Pour toute question relative à cette Politique ou au traitement de vos données, contactez‑nous :
Éco‑Liberta – Service Protection des données
E‑mail : accueil@eco‑liberta.f